Reclamaciones a organismos públicos

Por lo general, la reclamación debe presentarse por escrito ante el organismo federal o estatal. Algunos organismos, como la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), exigen que se envíe por correo una denuncia de discriminación o que se presente personalmente en una oficina de la EEOC. Otros organismos, como la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA), aceptan denuncias por teléfono, a través de su sitio web o por fax, además de las denuncias por escrito presentadas por correo o en persona en una oficina de la OSHA.

La regla general es incluir todos los detalles que permitan a la agencia determinar si usted tiene una reclamación o se ha infringido la ley. La información más básica que debe incluirse es:

1.  Su nombre, dirección y número de teléfono.
2. El nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa, la agencia de colocación o el sindicato contra el que desea presentar la reclamación.
3. Una estimación del número de empleados (o afiliados al sindicato), si lo sabe. (Algunas leyes sólo se aplican a empresarios con un número mínimo de empleados).
4. Una breve descripción de los hechos en los que se basa su queja de que se ha infringido una ley.
5. La(s) fecha(s) de la(s) infracción(es).

Asegúrese de seguir todas las instrucciones del formulario, y no deje en blanco ninguna información solicitada si tiene forma de averiguar la información antes de enviar el formulario.

Sí, en la mayoría de los casos. Lo mejor es ponerse en contacto con cualquier organismo poco después de que se haya producido el incidente sobre el que desea presentar una queja. Los organismos federales y estatales tienen muchos plazos diferentes para presentar una denuncia en función de sus respectivas leyes. Algunos de los plazos federales son:

Departamento de Trabajo:

Salario mínimo, horas extraordinarias y otras reclamaciones salariales y horarias, reclamaciones de la Ley de Baja Familiar y Médicay reclamaciones de la Ley de Igualdad Salarial: en un plazo de 2 años a partir de la supuesta infracción. No es necesario presentar una reclamación ante el Departamento de Trabajo por infracciones de la Ley de Normas Razonables de Trabajo (FLSA), la Ley de Baja Familiar y Médica o la Ley de Igualdad Salarial para poder presentar una demanda ante los tribunales, como se hace con otras leyes federales. Por lo general, la demanda también debe presentarse en un plazo de 2 años a partir de la supuesta infracción, y este plazo no deja de correr aunque haya presentado una reclamación ante el Departamento de Trabajo.

Reclamaciones sobre salud y seguridad/denuncias ante la OSHA: Las fechas de presentación dependen de la ley aplicable:
- Ley OSH, Ley de Aire Limpio (CAA), Ley de Respuesta Ambiental Integral, Compensación y Responsabilidad (CERCLA), Ley de Eliminación de Residuos Sólidos (SWDA), Ley Federal de Control de la Contaminación del Agua (FWPCA), Ley de Agua Potable Segura (SDWA), Ley de Control de Sustancias Tóxicas (TSCA) y leyes de denuncia de irregularidades medioambientales: 30 días después de producirse la presunta infracción.
- Ley de Contenedores de Seguridad Internacional (ISCA): 60 días después de producirse la presunta infracción.
- Ley Wendell H. Ford de Inversión y Reforma de la Aviación(AIR 21), Ley Sarbanes-Oxley y Ley de Respuesta a Emergencias por Riesgos de Amianto (AHERA): 90 días después de producirse la presunta infracción.
- Ley de Ayuda al Transporte Terrestre (STAA), Ley de Reorganización Energética (ERA) y Ley de Mejora de la Seguridad de los Oleoductos (PSIA): 180 días después de la presunta infracción.

Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC):

Demandas pordiscriminación, acoso y represalias por motivos de raza, sexo (incluido el embarazo), color, origen nacional (incluido el idioma), religión, edad o discapacidad: en el plazo de 180 días a partir de la fecha de la discriminación o en el plazo de 300 días en los estados que también cuenten con una agencia estatal que aplique una ley antidiscriminación.

Otras leyes federales, estatales y locales:

También puede encontrar información sobre la presentación de solicitudes para otras leyes federales y estatales en la página específica de nuestro sitio web relacionada con este tema. Si el organismo sobre el que tiene preguntas no aparece en esta lista, consulte la página específica de la sección "sus derechos" relacionada con su tema para obtener la información de presentación que aparece en esa página. Dado que algunas leyes y organismos tienen plazos de presentación que pueden ser tan breves como 30 días después de que se produzca un incidente específico, es muy importante conocer el plazo de presentación aplicable a su situación para que pueda tomar medidas si es necesario para proteger sus derechos.

Sí, en algunas circunstancias puede presentar una denuncia sin identificarse.

Si denuncia una infracción de una norma de la OSHA o un riesgo grave para la seguridad o la salud en el trabajo, puede pedir que no se revele su nombre a la empresa. En el caso de las quejas por discriminación en relación con una política o práctica, la EEOC puede llevar a cabo investigaciones directas de las empresas basándose en la información de que disponga, aunque ninguna persona presente una acusación formal de discriminación.

Sin embargo, si quiere que la agencia actúe en su nombre o intente resolver una reclamación concreta que tenga, tendrá que revelar su identidad y los hechos subyacentes a su reclamación concreta.

Muchos estados y localidades tienen sus propias leyes contra la discriminación y sobre normas laborales, así como organismos responsables de hacer cumplir esas leyes. En esos estados, a menudo es posible presentar una reclamación bien ante la agencia administrativa estatal, bien ante la agencia administrativa federal.

Depende. Un caso federal de discriminación en el empleo no puede presentarse ante un tribunal sin acudir antes a la EEOC y que ésta desestime la acusación. Este proceso se denomina "agotamiento" del recurso administrativo.

En virtud de otras leyes estatales y federales, puede que no sea necesario agotar los recursos antes de presentar una demanda ante los tribunales. Sin embargo, el organismo administrativo puede ayudarle a resolver su reclamación de modo que ya no sea necesario presentar una demanda para obtener la reparación que busca y/o proporcionarle otra ayuda valiosa.

Dado que en algunos casos puede perder su derecho a interponer cualquier recurso contra su empleador por no presentar la denuncia ante un organismo administrativo dentro del plazo correspondiente, siempre debe consultar con un abogado de su estado y/o con el organismo administrativo que tramita su tipo de denuncia antes de tomar la decisión de no presentarla ante el organismo administrativo correspondiente.

Normalmente, la agencia notifica al empresario que se ha presentado una acusación o denuncia contra él. La agencia puede solicitar que el empresario presente una respuesta a la acusación.

A continuación, la agencia decide qué nivel de investigación emprenderá en función de sus prioridades y de los hechos alegados en la denuncia. Por ejemplo, una denuncia puede ser objeto de una investigación prioritaria si los hechos iniciales parecen apoyar una infracción de la ley o si existe un peligro inminente, como en el caso de una presunta infracción de seguridad. Cuando las pruebas son menos sólidas, el cargo puede asignarse a una investigación de seguimiento para determinar si es probable que se haya producido una infracción.

Normalmente, la investigación comienza con una entrevista en profundidad con el denunciante (usted, como persona que presentó la denuncia). La agencia también debe explicarle cómo funciona el proceso de la agencia.

Al investigar una acusación, la agencia puede solicitar información por escrito, entrevistar a personas, revisar documentos y, si es necesario, visitar la instalación donde se produjo la presunta infracción. Una vez finalizada la investigación, la agencia debe discutir las pruebas con la parte acusadora o el empleador, según proceda.

El organismo debe aceptar su acusación o denuncia para archivarla, aunque los hechos no parezcan corresponder a las leyes que dicho organismo hace cumplir. La agencia puede desestimar una acusación o denuncia en cualquier momento si, a juicio de la agencia, una investigación más a fondo no establecerá una violación de la ley aplicada por esa agencia. Una acusación puede ser desestimada en el momento de su presentación, si una entrevista inicial en profundidad no aporta pruebas que respalden la denuncia. Cuando se desestima una denuncia, la agencia notifica al denunciante la decisión de la agencia y el derecho del denunciante a presentar una demanda ante los tribunales.

Tiene derecho a hablar en privado con un investigador de la agencia o un inspector de seguridad. Debe revelar toda la información de que disponga para ayudar a la investigación facilitando documentos y los nombres de los testigos. Asegúrese de conservar una copia de todos los documentos entregados al investigador. El investigador debe mantener la confidencialidad de sus declaraciones. Debe ponerse en contacto con el investigador de forma regular para seguir el progreso de la investigación. Su responsabilidad es informar y cooperar para ayudar en la investigación. Un organismo puede desestimar su acusación o denuncia si usted no coopera u obstaculiza la investigación.

Si la agencia considera que las pruebas obtenidas en una investigación no establecen una infracción de la ley, en la mayoría de las situaciones la agencia desestimará la reclamación y le notificará su decisión y su derecho a presentar una demanda ante los tribunales si procede. Si las pruebas demuestran que se ha infringido la ley, la agencia lo notificará al empresario y a la parte acusadora o denunciante.

En los casos de discriminación, la EEOC intentará resolver la acusación ofreciendo una solución a la discriminación. Si el caso se concilia con éxito, o si un caso ha sido previamente mediado o resuelto con éxito, ni la EEOC ni la parte acusadora podrán acudir a los tribunales a menos que no se respete el acuerdo de conciliación, mediación o resolución.

Si la EEOC no consigue conciliar el caso, decidirá si presenta una demanda ante un tribunal federal. Si la EEOC decide no presentar una demanda, emitirá una notificación cerrando el caso y dándole a usted, como parte acusadora, 90 días para presentar una demanda en su propio nombre.

La duración y exhaustividad de cualquier investigación variará considerablemente en función de los hechos, el organismo y el investigador. Algunas investigaciones pueden durar meses o incluso años. Es importante conocer los plazos para presentar una demanda y si siguen corriendo mientras la agencia investiga su reclamación, como en los casos de la Ley de Normas Laborales Justas.

En la mayoría de los casos, la agencia federal no emitirá una conclusión (a menudo denominada conclusión de "causa razonable") de que se ha infringido una ley. Del mismo modo, las agencias federales presentan demandas sólo en una pequeña parte de las quejas que reciben. Esto no significa, sin embargo, que su demanda no tenga fundamento, ya que se han presentado muchas demandas con éxito sin que el gobierno haya encontrado una "causa razonable" y/o sin la ayuda de la agencia administrativa.

Puede encontrar más información para presentar una reclamación ante determinados organismos federales en los siguientes sitios:

Departamento de Trabajo:
Ley de Normas Laborales Justas
Ley de Baja Familiar y Médica
Denuncias OSHA
Disposiciones de la OSHA relativas a los denunciantes

Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo:
Procedimientos de tramitación de denuncias de la EEOC

Las páginas de presentación de reclamaciones de nuestro sitio web también contienen información valiosa, adaptada a su estado, sobre la presentación de determinados tipos de reclamaciones:
presentación de una reclamación por discriminación/acoso/represalias
presentación de una reclamación por salarios y horarios/normas laborales
presentación de una reclamación al seguro de desempleo
presentación de una reclamación de indemnización por accidentes laborales
presentación de una reclamación por denuncia de irregularidades
presentación de una reclamación por represalias